苏宁统一线下线上价格 面临三大挑战

 

  【TechWeb报道】6月4日消息,苏宁刚刚宣布,从6月8日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价。

  此举意味着苏宁要打破线下线上两个销售平台并行的发展模式,开始实现线上线下融合,也有助于消除线上线下左右手互博的问题。

  事实上,此举也被视为苏宁加速020转型的重要战略举措,但同时苏宁为此也将面临三大挑战,是否能能够应对这些挑战,成为这场变革的关键。

  挑战一:统一价格需先补齐产品

  过去几年中,为了避免线上和线下销售的冲突,苏宁采取了一个折中的办法,即将线上与线下销售的产品进行区隔,很多产品都是采取了包销或者定制,即消费者只能在线上或者线下购买某款产品。

  TechWeb记者在位于北京苏州街上的苏宁电器中进行了走访,随即找到了四款产品——三星彩电PS60E530、亚都空气净化器KJF2901、Thinkpad E430c-3365-1B4、以及索尼摄像机CX290。结果前三款型号产品在苏宁易购上均未找到。只有最后一款产品索尼摄像机,易购价位为2280,但店面价格为2380。

  有网友在微博指出,目前,不仅苏宁、包括国美在内,线上的家电、电脑等产品品类其实是少于实体门店的,且重复的产品并不多,很多产品都是供应商单独定制,如果是线上线下同价,苏宁首先要丰富自己线上线下的产品线,补齐,才能说其他的,如果重合度不能达到90%,那么同价只能是宣传了。

  不难看出,苏宁易购是否能真的对产品端进行整合,使得线下线上体系内的价格完全一致, 成为其重要的挑战之一。

  就目前来看,在6月8日就完全实现所有产品的补齐基本无可能,因此最有可能出现的情况是,短期内只能实现部分产品价格线上线下统一,而还有相当数量的产品不会同时在线下线上销售,因此无从谈及价格统一。

  挑战二:定价标准成为关键

  “统一定价虽然从长远来看是好的,但关键是按照什么方式定价,按线上还是线下的标准定价?”有业内人士说道。

  实际上,线上网销价格要低于线下店面零售价已经成为共识,这也是线上销售的重要优势。京东副总裁王笑松曾表示,很多厂商已经接受一个事实,即一般情况下,线上销售价格要低于线下价格的10%--15%。

  倘若如此,这意味着苏宁易购面临一个两难选择。

  如果将“线上价格”制定为线下线上的统一价格,那么苏宁可以保持在B2C领域的竞争力,但这可能使得线下体系带来巨大损失。

  “一般情况下,网销价格往往要低于线下,线下因为有店租、人员等成本支出因此对利润要求更高。如果按照线上价格制定统一价格,那么就意味着目前苏宁线下店面产品的价格水位要降低,这将在短期内给苏宁带来不小的损失。”易观国际高级分析师毛阿晶表示。

  相反,如果苏宁以线下价格为标准制定统一后的价格,则意味着苏宁必须抬高线上的整体销售价格,但如果此事发生,苏宁易购将可能与竞争对手相比较失去价格优势。

  这成为苏宁统一线上线下价格的一个巨大挑战。

  苏宁一位销售人员对记者表示,“最好的办法就是,线上价格价格加一点,而线下价格降一点,这样可能会比较稳妥。”

  挑战三:如何平衡不同群体利益

  这场“由上而下”的变革在很多人看来,是苏宁在电商领域的“自救”。

  易观国际高级分析师毛阿晶指出,电商领域的马太效应正在显现,即市场份额正在向少数几个厂商聚集。与此同时,以天猫、京东为代表的第一阵营正在逐渐拉大与易购和腾讯B2C等第二阵营电商的距离。

  根据中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,截至2012年12月中国B2C网络零售市场(包括平台式与自主销售式)上,排名第一的依旧是天猫商城,占52.1%份额;京东商城名列第二,占据22.3%份额;而位于第三位的是苏宁易购仅有3.6%的份额。

  电商领域的进化和淘汰正在加速,苏宁易购要想实现跨越式增长,拉近与竞争对手的距离,这种落地020的方式不失为一个有效策略。只是,如何平衡内部不同部门的利益,并最终顺利执行集团策略,成为挑战之一。

  有业内人士指出,在此之前,苏宁线上和线下部门采取的是各自独立运营的方式,现在价格统一的背后是进货渠道的统一、线下线上职能的重新分配、以及管理的融合统一等诸多层面的问题,这对于原有的管理架构和方式,都提出了新的要求。

  对于苏宁而言,这将是一场重大的改革,它将引发一场权利和利益的再分配,将深刻影响这家企业的所有利益群体。

  “改革就必须考虑和平衡各方的利益,一旦处理不当,则有可能使得价格统一策略难以真正执行。因此,这场变革的关键在于苏宁自我重构的决心、勇气、和智慧。”有业内人士说道。(八品)

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